ご挨拶・活動について
「うしろぽっけ」をご覧いただきありがとうございます。代表の大濵と申します。
私は、バックオフィス業務の「困った」を技術と現場経験で解決する、PMO兼 業務改善エンジニアとして活動しています。
サイト運営と並行して、業務改善のコンサルティングやツール開発を承っています。
大規模なプロジェクト支援はもちろんですが「このExcel、自動で計算してくれたらいいのに」といった、ひとりでお仕事をされている方の『日々の小さなつまずき』を解消するスポット依頼も大歓迎です。
「こんな些細なことを頼んでもいいのかな？」と迷うようなことこそ、気軽にお話しください。
提供できる価値・スキル
「高額なシステムを入れなくても、今ある道具を磨けば仕事は劇的に変わる」が私のモットーです。 コストを抑えつつ、今の環境を最大限に活かす仕組み作りを得意としています。
- 「手作業をゼロにする」自動化の仕掛け
Excel (VBA) や Google Apps Script (GAS) だけでなく、PythonやRPAなど、最適な手段を選んで面倒な作業を自動化します。「何を使えばいいかわからない」という状態からでも、一緒に最適な形を見つけ出します。 - 実務に溶け込む生成AI導入
流行りのAIをただ使うのではなく、業務フローの中に自然に組み込み、判断や処理をスムーズにします。セキュリティを守りつつ、現場が安心して使える環境を構築します。 - 「誰でも回せる」業務プロセスの整頓
担当者しか分からない業務を解きほぐし、誰もが迷わず動ける標準的なフローへ。ヒアリングからマニュアル化、現場への定着まで伴走します。
経歴・バックグラウンド
コールセンターの現場管理者からキャリアを始め、BPO（業務委託）ベンダーのプロジェクトマネージャーとして約10年を過ごしてきました。通信・出版・金融など、様々な業界で数十名〜数百名規模の事務センターを立ち上げ、現場の責任者として改善を繰り返してきました。
現在は都内企業のDX推進プロジェクトにて、生成AI活用や組織を横断する業務変革の最前線に立っています。
活動の原点・想い
私がこの活動を続けている根底には、BPO業界で見てきた「現場の孤独」があります。
長年、クライアント先に常駐して働く現場を見てきましたが、客先常駐というスタイルは、どうしても「どこにも所属していないような感覚」に陥りやすいものです。孤独感や働きにくさを感じ、才能がありながらも去っていく仲間をたくさん見てきました。
「バックオフィスで働く人たちが、本当に安心して背中を預けられる『居場所』を作りたい」
将来的には、そんな理想の環境を自分の手で作ることが私の目標です。
このサイトでの発信やひとつひとつの業務支援が、その居場所作りへの一歩だと考えています。